LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Kekal Jelas Di malayclub

Polisi Privasi malayclub menerangkan data yang kami minta apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi Casino, Slot atau Sportsbook, serta menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan...

Data akaun jelasKuki diterangkanHak akses andaMalaysia
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Anda Kekal Jelas Di malayclub

Apa Yang Kami Simpan Untuk Anda

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka, melindungi dan mentadbir akaun malayclub anda, termasuk nama yang anda berikan, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, tetapan peranti, alamat IP, pilihan bahasa, rekod transaksi dan mesej sokongan. Apabila anda memilih Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi dan status semakan supaya bayaran dapat dipadankan dengan akaun yang betul.

Akses kepada lobi hanya disediakan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan rekod tertentu mungkin disimpan lebih lama apabila diperlukan untuk keselamatan akaun, penyelesaian pertikaian, pencegahan penyalahgunaan atau kewajipan operasi. Kami tidak menjual data peribadi anda; perkongsian hanya dibuat dengan pemproses pembayaran, penyedia keselamatan, sokongan teknikal atau pihak berkuasa yang sah apabila diminta mengikut proses yang sesuai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran profil atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang sama seperti akaun anda. Sertakan nombor rujukan akaun dan ringkasan permintaan supaya pasukan kami...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk. Saluran ini membantu kami mengaitkan pertanyaan privasi dengan sesi yang sah, lalu mengurangkan risiko orang lain meminta perubahan pada data anda.
E-mel Privasi Hantar e-mel kepada pasukan sokongan jika anda tidak boleh mengakses akaun. Nyatakan alamat e-mel berdaftar, nombor telefon dan jenis permintaan, tetapi jangan sertakan kata laluan atau kod keselamatan.
Semakan Identiti Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta langkah pengesahan tambahan. Ini membantu memastikan permintaan akses, pembetulan atau penutupan data datang daripada anda, bukan daripada pihak yang cuba menyamar.
CARA KAMI JAGA

Kawalan Privasi Yang Anda Nampak

Polisi ini menerangkan cara kami bekerja di belakang tabir, bukan sekadar janji umum. Data akaun dipisahkan mengikut tujuan, akses kakitangan dihadkan mengikut peranan, dan log keselamatan diperiksa apabila aktiviti tidak biasa dikesan...

Pengendalian Data

Kami menggunakan data profil untuk mengurus akaun, mengesahkan transaksi dan memberi sokongan. Rekod tidak digunakan di luar tujuan operasi malayclub tanpa asas yang sesuai atau persetujuan yang diperlukan.

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu akaun anda kekal pada sesi yang betul, mengingati pilihan bahasa dan mengesan cubaan log masuk yang janggal. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi keselamatan mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Kami merekod alamat IP, masa log masuk dan corak peranti untuk mengenal pasti akses luar biasa. Jika risiko dikesan, pasukan kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan penting.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan yang berkenaan. Apabila tujuan tidak lagi wujud, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan penggunaan rekod tersebut.

Perkongsian Terhad

Pemproses pembayaran, penyedia hosting dan alat keselamatan hanya menerima data yang perlu untuk tugas mereka. Kami menilai akses ini secara berkala supaya data anda tidak bergerak tanpa sebab operasi.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon atau e-mel melalui saluran sokongan. Untuk melindungi akaun, kami mungkin menyemak bukti pemilikan sebelum menyimpan perubahan pada profil.

Jawapan Ringkas Tentang Polisi Privasi

Kami meminta data asas seperti nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk dan pilihan bahasa. Kami juga merekod peranti, alamat IP dan masa akses untuk membantu keselamatan serta sokongan akaun.

Ya, kami menyimpan rujukan transaksi, masa permintaan dan status pemprosesan. Rekod ini membantu memadankan bayaran dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan transaksi dan mengesan aktiviti yang tidak konsisten.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan peranti dan kestabilan halaman. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi penolakan kuki tertentu boleh menyebabkan sesi akaun tidak berjalan lancar.

Boleh. Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dan nyatakan data yang ingin disemak. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum memberikan salinan atau menyimpan pembetulan.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau pentadbiran akaun. Rakan teknikal hanya menerima data yang perlu untuk fungsi yang mereka kendalikan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, seperti operasi akaun, semakan keselamatan, pertikaian atau keperluan yang berkenaan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan, menyamarkan atau memadamnya.

Jika kami mengemas kini Polisi Privasi, halaman ini menjadi rujukan utama. Anda boleh bertanya melalui sokongan akaun, dan kami akan menerangkan perubahan yang berkaitan dengan data serta hak anda.